%Книги
Отдел продаж с нуля. Пошаговое руководство построения. Колотилов Е. А.
Если вы впервые собираетесь построить в компании профессиональный отдел продаж, или несколько попыток не принесли вам желаемого результата, то эта книга специально для вас.
В ней нет сложных алгоритмов, или невыполнимых технологий для новичков. Все, что вы тут найдете, - простая и действенная пошаговая инструкция по созданию работоспособного отдела продаж, который соберет вам клиентскую базу, загрузит остальные службы на 100% и масштабирует вашу компанию от микро, до среднего бизнеса.
Советы и рекомендации, предложенные в книге опробованы на практике и подтвердили свою работоспособность в реальных проектах. Вам остается лишь прочесть книгу применить их в бизнесе и добиться желаемого результата!
Издание адресовано руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто только собирается открыть свое дело. Также книга будет интересна всем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж.
Все рынки в соответствии с законами экономики имеют тенденцию к падению маржи. Первыми страдают В2В-услуги, затем дистрибьюторы, поскольку находятся между производителями и розницей. Затем из-за конкуренции маржа начинает падать и у розницы. В результате успех этих бизнесов определяется, в первую очередь, управлением и бизнес-процессами. Именно от них часто зависит, жить бизнесу или нет, развиваться или деградировать.
Книга Сергея Перминова – топ-менеджера, руководящего большими компаниями более 25 лет, бизнес-консультанта и кризис-менеджера – посвящена оптимизации бизнес-процессов, а точнее – оптимизации управления, поскольку именно от этого зависит успех бизнеса. Автор опирается на свой 25-летний опыт управления в дистрибуции, рознице, производстве и В2В-услугах, а также на основе десятка проведенных аудитов и консалтинговых проектов в сервисных, розничных, дистрибьюторских и производственных компаниях, проведенных как в России, так и за рубежом.
В издании на основе практического опыта автора рассматриваются такие вопросы, как управление сбытом и руководителями сбытовых структур применительно к дистрибуции, логистике, 3PL и другим В2В-услугам; роль ценообразования в дистрибуции и В2В-услуге, которое наряду со сбытом и работой с поставщиками определяет доходную часть бизнесов; бенчмаркетинг и типовые проблемы управления в ритейле; оптимизация складской и транспортной логистики; работа с производителями; движение товара и его оптимизация; бюджетирование и вопросы экономики; риск-менеджмент, потеря клиентов и товара. Во всех главах кратко представлены наиболее важные блоки отчетности как необходимый элемент управления.
Книга подойдет руководителям как крупных, так и средних и малых компаний, а также будет интересна всем, кто хочет научиться управлять или ищет решения проблем в своих бизнесах.
Это вторая книга серии "Оргразвитие организации. Управленческие технологии", посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части "Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам: процессы и их описание".
Серия посвящена управлению бизнес-процессами в организациях: содержит теорию и практические кейсы, пошаговый план действий по внедрению, описывает функционирование процессной организации.
Издание содержит теорию изменения (трансформации) процессов и описание вопросов управления ими, сопровождающуюся примерами реальных проектов и компаний, упражнениями для применения материала на практике, а также пошаговой инструкцией для реализации процессного подхода в организации. Основной фокус книги: методы проведения диагностики, анализа, совершенствования и реинжиниринга процессов, их внедрение и функционирование процессной организации. Обзор методов анализа процессов - наиболее полный из всего, что ранее было опубликовано по этому вопросу.
Книга ориентирована на менеджеров различной функциональности (в т.ч. собственников и генеральных директоров), заинтересованных в совершенствовании своей работы, работы своих подчиненных и организации в целом. А также будет полезна управленческим консультантам.
Работа с людьми в России быстро лишает иллюзий, формирует циничные убеждения, искажает мировосприятие. Очень многие HR регулярно сталкиваются с темной стороной человеческих взаимоотношений внутри благопристойных и внешне прекрасных компаний. Именно специалисты кадровой службы разбираются с последствиями неадекватных поступков и решений топ-менеджмента компаний.
Книга поможет вам создать фундамент для карьерного продвижения на позицию генерального директора. Вы узнаете, как человеческий фактор внутри системы продаж предопределяет финансовый успех; как новому руководителю можно избежать фатальных ошибок в управлении продажами; как HRD может шаг за шагом завоевать особое доверие собственника и получить шанс на высший управленческий пост; как HRD повлиять на продажи компании прямо сейчас и создать себе репутацию в глазах собственника бизнеса.
Издание адресовано решительным и амбициозным людям, связавшим свою судьбу с кадрами, и управлением персоналом. Книга для тех HRD, которые морально готовы совершить решительный шаг в карьере и занять пост генерального директора.
Возвращение знаменитого бестселлера. Изящный, гибкий и понятный код, который легко модифицировать, который корректно работает и который не подкидывает своим создателям неприятных сюрпризов. Неужели подобное возможно? Чтобы достичь цели, попробуйте тестировать программу еще до того, как она написана. Именно такая парадоксальная идея положена в основу методики TDD (Test-Driven-Development - разработка, основанная на тестировании). Бессмыслица? Не спешите делать скороспелые выводы. Рассматривая применение TDD на примере разработки реального программного кода, автор демонстрирует простоту и мощь этой методики. В книге приведены два программных проекта, целиком и полностью реализованных с использованием TDD. За рассмотрением примеров следует обширный каталог приемов работы в стиле TDD, а также паттернов и рефакторингов, имеющих отношение к TDD. Книга будет полезна для любого программиста, желающего повысить производительность своей работы и получить удовольствие от программирования.
В книге представлена многомерная модель сопротивления, предложенная лидером современной когнитивно-поведенческой психотерапии Робертом Лихи. Она богато иллюстрирована примерами случаев и виньетками сеансов и рассматривает различные способы, которыми клиенты могут сопротивляться основным терапевтическим процедурам: несоблюдение повестки дня и невыполнение домашних заданий, разделение переноса с другими терапевтами, неподобающее поведение и преждевременное прекращение работы. Исследуются глубинные процессы сопротивления - от стремления к валидации до отвращения к риску и самоограничению. Также выделяются способы, которыми собственные реакции терапевта могут непреднамеренно препятствовать изменению. Предоставляются инновационные инструменты для возвращения лечения в нужное русло, включая целевые вмешательства, сессионные "эксперименты", а также вопросники и графические модели для обмена с клиентами.
Завершающая, пятая книга знаменитого художественно-документального цикла "Голоса Утопии" Светланы Алексиевич, лауреата Нобелевской премии по литературе "за многоголосое творчество -памятник страданию и мужеству нашего времени". "У коммунизма был безумный план, - рассказывает автор, - переделать "старого" человека, ветхого Адама. И это получилось. Может быть, единственное, что получилось. За семьдесят с лишним лет в лаборатории марксизма-ленинизма вывели отдельный человеческий тип - homo soveticus. Одни считают, что это трагический персонаж, другие называют его "совком". Мне кажется, я знаю этого человека, он мне хорошо знаком, я рядом с ним, бок о бок прожила много лет. Он - это я. Это мои знакомые, друзья, родители". Монологи, вошедшие в книгу, десять лет записывались в поездках по всему бывшему Советскому Союзу.
48 законов власти. Грин Р.
Власть — это продуманная борьба с обстоятельствами, которые нам неподвластны, это способность превращать невзгоды в преимущества.
Для чего нужна власть? Для того чтобы обрести уверенность и утвердиться в собственном достоинстве. И еще хотя бы для того, чтобы сжать реальность в кулак и изменить ее согласно своей воле.
Дерзко? Нисколько. Потому что речь идет об успехе.
Датский религиозный мыслитель Серен Кьеркегор (1813-1855) - одна из ярчайших фигур в истории философии. Парадоксальный, дерзкий, ироничный полемист и философ и вместе с тем пламенный и страстный проповедник, одинокий и бескомпромиссный, Кьеркегор оказал огромное влияние на весь XX век.
Работы С. Кьеркегора, представленные в данной книге, посвящены практике христианской жизни. Обращаясь к различным местам Священного Писания, С. Кьеркегор раскрывает их экзистенциальный смысл, показывая, что значит быть "исполнителями слова, а не только слушателями, обманывающими самих себя" (Иак. 1:22). Сочетание простоты и глубины, характерное для представленных в книге работ, делает их доступными и интересными самому широкому кругу читателей.
Перевод "Двух малых богословских трактатов" публикуется впервые.
Книга "Встреча в метро" включает в себя роман "Париж был так прекрасен…", номинированный на Букеровскую премию, и двенадцать новелл.
Отношения художника и его натурщицы развиваются на фоне парижской жизни. Но Париж не фон, он – участник событий. Именно ему в романе угрожает опасность. Удар наносится по ландшафту европейской культуры: музеям, памятникам, соборам. И это, как полагает Гоар Маркосян-Каспер, гораздо опаснее. Если Парижа не будет – во имя чего тогда жить?
Когда мыслители европейской цивилизации один за другим объявили смерть Бога, искусства, истории и морали, то реальность неизбежно и незаметно оказалась вытеснена гиперреальностью. Этот эффект первым заметил и озвучил Жан Бодрийяр, взяв за основу положения фрейдизма и марксизма, он наглядно показал тождественность бессознательного и производственных отношений, схему того, как наш внутренний страх смерти выстраивает капиталистическую иерархию классового неравенства. Маскируя этот страх, мы создаём всё больше символов, которые больше не ведут нас к вещам, а лишь к другим символам, ещё глубже погружая общество в симуляцию реальности.
В этой книге культовый французский философ не только обозначает проблемы современного общества потребления, но и пытается нащупать альтернативный подход, восходящий к архаическим формам "символического обмена" дарами, ритуалам, играм и поэзии, чтобы прервать бесконечный поток симуляций и вырваться в настоящую реальность.
Данное издание является хроникой развития кризиса, который мировая экномика переживает уже около десяти лет. Автор, известный российский экономист и политолог, основопложник теории неокономики, Михаил Хазин, предсказал вероятность возникновения кризиса еще в те далекие годы, когда мало кто верил в такую возможность. Читателю предлагается проследить развитие политэкономических процессов в наиболее влиятельных странах мира и взглянуть на события 2002-2007 годов глазами очевидца.
В рамках Специальной военной операции, около двух тысяч украинских военных, которые были заблокированы на территории мариупольского металлургического комбината "Азовсталь", сдались в плен. Значительная часть из них это боевики полка "Азов" (признан в РФ экстремистским и запрещен). За последние годы в ЛДНР, России и западных странах участников этого вооружённого формирования регулярно обвиняли в страшных преступлениях!
Украинский национализм имеет достаточно продолжительную историю, начавшуюся задолго до распада СССР и, тем более, задолго до Евромайдана. Однако именно после переворота в Киеве, основной ударной силой в котором выступили украинские неонацисты, а пришли к власти национал-либералы, развязавшие войну против собственного народа, "бандеровщина" стала официальной идеологией нынешнего украинского государства.
Нашим современникам, уже подзабывшим историю украинских пособников гитлеровской Германии, которые сожгли Хатынь и завалили трупами женщин и детей многочисленные "бабьи яры", напомнили о ней добровольческие батальоны украинских неонацистов.
Историю одного из таких батальонов, "Азова" (признан в РФ экстремистским и запрещен), ставшего за последние годы ядром целого неонацистского движения, за которым тянется грязный след уголовщины и политического террора, и написал политолог и журналист Алексей Кочетков.
Сыграем в книгу? Почитаем игру? В ваших руках — нечто необычное. Это книга, в конце которой вы найдёте игру, с помощью которой сможете протестировать, куда движетесь — к индивидуальному раю или аду.
Книга "Десять правил проживания на Земле" не только рассказывает, но и показывает в игровой форме, как мысли о супружеской измене приводят к появлению ненадёжных партнёров в бизнесе. Как невинная, на первый взгляд, ложь порождает панические атаки. Как радость за другого человека помогает осуществлять самые нереальные планы.
Представленное в книге основывается на древних знаниях, которые дал современному миру буддийский монах-миллионер Майкл Роуч. Алексей Просекин и Марина Хмеловская — коучи, тренеры личностного роста, игротехники — ненавязчиво рассказывают, как эти знания применяются в ежедневных бытовых ситуациях. А главное — как переписать свой ад на рай.
Юрий Владимирович Андропов (1914—1984) — талантливый, неординарный, наделенный огромным потенциалом человек, государственный и партийный деятель СССР. 15 месяцев он возглавлял Советский Союз. Но, как выяснила в апреле 2006 г. социологическая служба России, Ю.В. Андропов был признан нашими современниками лучшим руководителем страны в XX веке!
В то же время Ю.В. Андропов остался в памяти народа прежде всего как председатель КГБ СССР, который он возглавлял с мая 1967 по май 1982 года. Автор посвятил свою книгу раскрытию этого уникального феномена Андропова.
За прошедшие со дня его смерти годы исследователям стал доступен большой корпус архивных документов о жизни Андропова. "И, значит, — подчеркивал В.В. Путин в приветствии организаторам выставки, посвященной столетию со дня рождения Ю.В. Андропова, — наша оценка событий становится более объективной и взвешенной, основывается па реальных свидетельствах эпохи".
Знание подлинной истории страны призвано содействовать утверждению в обществе уважительного, достойного отношения ко всем ее страницам, к тем людям и государственным лидерам, которые внесли свой достойный вклад в развитие нашей страны, России.
Клевета на русский народ и русскую историю – основной "научный" тренд, уже несколько столетий сохраняющий пальму первенства к западу от наших границ. Особенно отличились в фальсификации прошлого России наши ближайшие западные соседи поляки. Но после обретения незалежности Украиной к полякам присоединился истеричный хор свидомых псевдо-"историков" с берегов Днепра. Не отягощая себя научными знаниями и не напрягаясь в поисках доказательств, они обрушили на своих читателей десятки томов своих измышлений с "голой правдой" о "коварных и агрессивных финно-татарских москалях-мокселях".
Неблагодарную и тяжелую задачу очистить русскую историю от вылитых на нее помоев взял на себя киевлянин Алексей Конрадов. Он смог показать в своей книге общие корни Великой и Малой Россий, уходящие в те века, когда Древняя Русь простиралась от Черного моря до Белого, а русский народ был единым и неделимым. Правда о нашей совместной истории, которую не побоялся озвучить автор, нанесла жестокий удар антирусской пропаганде и стала мощным антидотом от протухшей еще в прошлом веке теории финско-ордынского происхождения великороссов. Как пишет сам автор в заключении, эта книга "даст моим читателям возможность в любом споре с очередным сеятелем лжи противопоставить ему собранный мной материал".
Предлагаемая вашему вниманию книга включает в себя огромный пласт времени в жизни нашей страны — с 1917 по 1991 год. Однако это не просто история. По сути, автор, опираясь на богатейший документальный материал, создал то, чего не было до него — уникальную хронику советского криминального мира. В книге "Бандиты времен социализма" практически впервые так развернуто и подробно повествуется обо всех громких преступлениях, совершенных более чем за 70 лет на просторах как бывшего СССР, так и нынешнего СНГ. И это делает издание своеобразной энциклопедией.
Перед читателем подчас с неожиданной стороны раскроются уже широко известные уголовные дела, а также и те, что по каким-то скрытым причинам в свое время не получили должного общественного резонанса — ограбление Патриаршей ризницы и Музея изобразительных искусств им. А.С.Пушкина, убийство депутата Верховного Совета и взрыв в Мавзолее, дерзкое ограбление Ереванского банка и убийство популярного киноактера, тайная жизнь бриллиантовой мафии и арест Чикатило.
Особый интерес представляют собой страницы, рассказывающие о становлении МУРа, о появлении касты воров в законе. Среди антигероев этой книги — знаменитые налетчики Яков Кошельков и Ленька Пантелеев, лжеполковник Павленко и бандит Митин, валютчик Рокотов и маньяк Ионесян, фальшимвомонетчик Баранов и братья-грабители Толстопятовы. Это и многое другое — в новом издании книги, которую вы держите сейчас в руках.
Богач, бедняк. Нищий, вор. Шоу И.
Ирвин Шоу (1913–1984) — имя для англоязычной литературы не просто заметное, но значительное. Ирвин Шоу стал одним из немногих писателей, способных облекать высокую литературную суть в обманчиво простую форму занимательной беллетристики. Перед читателем неспешно разворачиваются события саги о двух поколениях семьи Джордах — саги, в которой находится место бурным страстям и преступлениям, путешествиям и погоне за успехом, бизнесу и политике, любви и предательствам, искренней родственной привязанности и напряженному драматизму непростых отношений. В истории семьи Джордах, точно в зеркале, отражается яркая и бурная история самой Америки второй половины ХХ века... Романы легли в основу двух замечательных телесериалов, американского и отечественного, которые снискали огромную популярность.
Столетие Великой Октябрьской социалистической революции не только заставляет нас оглянуться с интересом на "короткий" ХХ русский век (1917-1991), но и задуматься над тем, почему провалился великолепный социальный эксперимент по построению социализма в отдельно взятой стране – СССР.
Был ли в корне неправ Маркс со своим пресловутым "Капиталом"? Или его задумка была верной, вот только подвели последователи-практики: Ленин, Троцкий, Сталин? А, может быть, коммунизм прошел отведенный ему Историей путь и скончался своею смертью – от внутренних противоречий? Или коммунистическое будущее человечества похоронили предатели, глупцы и маразматики в позднем советском руководстве?
В новом издании книге кандидат исторических наук Андрей Фурсов дает ответы на эти вопросы. Ответы неутешительные, жесткие, честные, ставящие перед читателем новые вопросы: о будущем человечества и его, читателя, роли в свершающейся на наших глазах очередной пересдаче карт Истории.
Книга "Войны ХХ века. Локальные войны и вооруженные конфликты" представляет собой собрание цветных карт, содержащих подробную информацию о событиях главных вооруженных конфликтов ХХ века. Наряду с красочными и подробными картами атлас содержит сопроводительные тексты, в которых изложены особенности и итоги военных событий. Особое внимание в атласе уделено событиям, во многом определившим картину мирового политического устройства.
Книга адресована широкому кругу читателей, интересующихся военной историей.
Вас также могут заинтересовать
© 2015 Интернет-магазин
Жить стало лучше, жить стало веселее.
- Адрес: Россия, г.Москва
- Телефоны: +7 (499) 404-10-19
- Email: 1@izraya.ru